রেফারেন্স

lc77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

lc77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তি। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash / Nagad / Rocket লেনদেনশর্তভঙ্গের পরিণতিপরিবর্তনের নোটিশ
lc77 lc77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
আমাদের দায়বদ্ধতা

শর্তাবলী মেনে আমরা যা করি

lc77 শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের সুরক্ষার কাঠামো। আপনার তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ এই শর্তাবলীর মধ্যে সংজ্ঞায়িত।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত; শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে; কেউ সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে রিপোর্ট করুন।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; পরে তা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান; যাচাই শেষে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে যোগাযোগ করুন — সমস্যার ধরন বলুন, দল দ্রুত জবাব দেবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট দরকার হলে ইমেইলে লিখুন; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গেলে শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

lc77-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। সাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

একজন ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন; ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে লিখিত অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাই শেষে দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন ও মাত্রার উপর নির্ভর করে সতর্কতা, লেনদেন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ বিভিন্ন ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলে আবেদন করা যাবে।