রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lc77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন-সম্মত নীতি
lc77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর সীমিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash ও Nagad লেনদেন — সব কিছু SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কেবল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন চালু রাখে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।

পরিচয় যাচাই

বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যেই। চ্যাট বা ইমেইলে বার্তা পাঠালে বিষয়ের শুরুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে প্রোফাইলের তথ্য সরাসরি দেখা ও পরিবর্তন করা যাবে। জটিল অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — যা লগইন সেশন ধরে রাখে এবং পাতার গতি ঠিক রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ' বিষয়ে বার্তা পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকে।